除了你想说的什么之外你

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因此本系列文章除了知识的传递之外提高对个别要点的认识也起着重要作用。本系列的其他文章应成功沟通变革如何处理员工的不同反应先思考再说话。这一经验法则对于公司变革的成功沟通至关重要。 如何说也很重要。典型的假定沟通活动是公司会议。在此公司管理层宣布了新的目标措施和背景。允许工作人员提问。但它们通常很少出现。对于许多企业家来说变革现在就可以开始了。



检因为一切都清楚了。更令人惊讶的是后来来自员工的声音清楚地表明许多员工对很多事情都不清楚。这是为什么产生歧义的原因在交流中两个伙伴 电报号码数据 互相交谈。消息的含义总是由接收者产生。并且每条消息都有事实和关系级别。这一点常常被忽视并导致抵制。在工作会议的例子中管理层和员工的观点发生了冲突。管理层提供了有关事实的清晰信息。关于变革的必要性和计划措施的过程得到了透明和客观的解释。







第一个公告对员工提出了非常个人化的问题我未来的工作或职位有保障吗我个人能从中得到什么它对我的员工有何影响这对商业真的有意义吗只要没有得到满意的答案在最好的情况下员工就会发现自己处于观望的境地。在最坏的情况下会出现主动抵抗。然后管理者就会缺乏理解。改变曲线作为辅助沟通困境的预警系统是变化曲线见下文。变革过程的七个阶段为必要的沟通措施提供了指导。每一条有关变化的消息。