|
Post by account_disabled on Mar 19, 2024 0:02:54 GMT -5
案例”并不新鲜,但其定位价值的普及(近年来在Merco排名中占据前列的公司 )很值得进行一个小分析(这里是更广泛的分析)。根据 《企业声誉》杂志的报道,“Zara 通过当时一种特殊且冒险的营销方式成功地在消费者心目中站稳了脚跟。该品牌成功地传达了产品的价值观,从而传达了公司的价值观,从而成为与消费者联系的完美工具。并且全部(几乎)零广告。 衣架 «Zara 之所以能够与受众建立情感联系,是因为它认同品牌本身的价值观。带有 Zara 标签的每件产品的属性都会立即被消费者感知和认可。越来越多的传播专家建议将战略重点放在那些将品牌与客户的思想和情感联系起来的价值观上,而不仅仅是所提供产品的特征。对于Zara来说,门店是其传播的最佳支撑。一方面,作为消费者可以体验品牌的物理空间。如今,他们在欧洲、亚洲和美洲 60 多个国家的战略商业区拥有 950 多家商店。 集团传播和机构关系总经理 Jesús Echevarría 指出了一些关键: - 能见度最高的位置; -逃脱; -室内设计; -藏品的内部分布; -质量和品种; -专业团队的客户服务; 但关键在于商业场所本身。 被理解为接近受众的工具(这种方法明显区别于 Gap 等公司),以及“短缺”的管理。 根据 上周日《国家报》商业增刊对 BBDO 和西班牙广告公司协会主席Miguel Ángel Ba ñuelos的有趣采访: «这对我来说似乎是一个奇迹。这是世界上独一无二的例子。世界上唯一一家在其业务定义中拒绝广告的零售和销售公司(……)。它的商业模式是独特且不可复制的,这就是为什么它能够成为一种现象,成为商学院的参考模型。有很多女孩每周 哥伦比亚电报号码数据 都会去,货比三家买什么,一周后看到SWE已经卖完了就穿上。“它真正的成就是让短款系列成为你经常去商店的理由。” 顺便说一句,巴努埃洛斯的采访还留下了其他的短语可供研究: 关于广告行业:“出现了残酷、可怕的重新转换,因为薪酬大幅下降,代理商以前做的许多事情现在都以不同的方式进行,并使用其他资源.个人认为这个行业还没有结束。重新转换因为需求发生了变化,要求各机构进行巨大的调整,而这种调整尚未结束。“我们必须继续根据客户的要求调整机构的结构,因为我们不能改变需求。 未来的策略:“能够生存下来的组织是那些能够开展所谓的‘全面’或‘360 度’活动的组织,尽管每个人都说他们这样做了,但这是一个谎言。那些能够在所有可能的活动领域中作为唯一对话者真正解决客户所有问题的企业将生存下来。为此,你必须在各个领域拥有优秀的专业人士。此外,这些结构必须以协调和有效的方式运作,这并不容易,因为作者的自我意识和想法是共享的。这就是当前的挑战。 关于危机:“广告就像剧院,总是处于危机之中。从索福克勒斯到现在。从你的期望的角度来看,你总是处于危机之中。这是一个必须被废除的都市传说。我们的国内生产总值(GDP)占世界第八个国家的3%,我们在世界上名列前三或第四。投资每年增长7%、8%,这是什么危机?这是有福的荣耀。“我认为谈论危机是一种冒犯。在里面,他们看到了放射性辐射、一个带有两根交叉骨头的头骨代表死亡,以及一个正在逃跑的人。
|
|